pesanan_bg

Pertanyaan Umum

Umum

Apa yang dilakukan PCB ShinTech?

PCB ShinTech adalah pemasok fabrikasi PCB, perakitan PCB, dan sumber komponen yang profesional secara global.Anda bisa mendapatkan layanan turnkey di bawah satu atap.Anda juga dapat membiarkan kami membuat papan kosong atau merakit papan Anda.

Di manakah lokasi PCB Santika?

Sebagai produsen PCB yang berbasis di Tiongkok, semua papan sirkuit diproduksi dan dirakit di Tiongkok.Fasilitas kami terletak di Xinfeng dan Shenzhen.Kantor pusat Perusahaan berada di Shenzhen, Guangzhou.

Seberapa besar fasilitas Anda?

PCB ShinTech saat ini memiliki lokasi produksi seluas 280.000 m2.PCB ShinTech mampu menempuh jarak 40.000 m2per bulan fabrikasi PCB dan memiliki 15 jalur SMT dan 3 jalur lubang untuk perakitan papan sirkuit.

Apa jam kerja Anda?

Jam Kerja kami antara pukul 08:30-17:30 GMT+8 dari Senin hingga Jumat.Kantor kami tutup pada akhir pekan dan semua hari libur besar Tiongkok.

Fasilitas produksi kami beroperasi 24 jam sehari.

Kantor penjualan dan dukungan kami buka antara pukul 08:00-18:00 GMT+8 dari Senin hingga Jumat, pukul 08:30-23:30 pada hari Sabtu kecuali hari libur besar Tiongkok.

We frequently offer email support (sales@pcbshintech.com, customer@pcbshintech) during off-hours and will try to get to your inquiry as soon as we are able to. One-to-one sales representative will respond to you once your requests received.

Apa Kebijakan Privasi Anda?

Di PCB ShinTech kami menyadari bahwa privasi adalah hal yang paling penting, dan kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi apa pun kepada pihak ketiga mana pun.Dalam semua kasus, kami mengharuskan semua karyawan mematuhi Kebijakan Privasi kami serta langkah-langkah kerahasiaan dan keamanan lainnya yang sesuai.

Bagaimana cara mendapatkan Dukungan?

Silakan menghubungi kantor penjualan kami atau perwakilan penjualan Anda:

Obrolan – di setiap halamanwww.pcbshintech.comAnda dapat mengaktifkan tombol obrolan online.Anda akan melihat kami online selama jam kerja.Anda juga dapat menggunakan komunikasi ini untuk meninggalkan pesan Anda saat kami sedang offline.Akan lebih efisien jika Anda dapat meninggalkan informasi kontak Anda.agar kami dapat membantu Anda lebih cepat.Selain itu, Wechat+86 13430714229, WhatsApp+86 13430714229, dan Skype+86 13430714229 juga tersedia.

Surel -sales@pcbshintech.com

Telepon - +86-(0)755-29499981, +86 13430714229 untuk kantor penjualan.

Apa yang terjadi jika saya mempunyai masalah?

Kami berkomitmen untuk kepuasan Anda dan harap segera menghubungi penjual Anda jika Anda memiliki masalah apa pun.Jika Anda pernah merasa menerima produk atau layanan di bawah ekspektasi Anda, silakan kirim email kecustomer@pcbshintech.comatau menelepon+86-(0)755-29499981.Silakan mengirim email langsung ke Kepala layanan pelanggan PCB ShinTech, Jiajing Cuishintech20210811@gmail.comjika Anda masih belum puas.Kami juga ingin mendengar saran apa pun yang Anda miliki untuk perbaikan.

Apakah PCB "Prototipe" Anda diproses secara berbeda dari PCB Standar atau PCB Tingkat Lanjut?

Tidak. PCB Prototipe, PCB Standar, atau PCB Tingkat Lanjut kami menggunakan proses manufaktur utama yang sama dengan papan sirkuit produksi kami.

Memerintah

Apakah ada batasan jumlah pesanan minimum untuk pesanan PCB telanjang atau pesanan kalkun PCBA?

Tidak, kami tidak memiliki batasan MOQ baik untuk papan PCB telanjang maupun Perakitan PCB.

Bagaimana saya bisa mendapatkan penawaran

Ada tiga cara untuk mendapatkan penawaran.

1. Kirim file desain PCB zip Anda, substrat, kuantitas, dan persyaratan waktu tunggu serta BOM (jika kutipan untuk PCBA) ke sales@pcbshintech.com, dan kami akan segera menghubungi Anda kembali.

2.Dan Anda dapat mengobrol dengan kami di Messenger di sisi kanan setiap halaman situs web ini;Atau APLIKASI WeChat, Skype dan WhatsApp sebagai ID: 8613430714229.

Apakah Anda menawarkan sampel gratis?

Kami tidak menawarkan PCB gratis.Jika Anda ingin memverifikasi kualitas kami sebelum produksi massal, sebaiknya kirimkan pesanan prototipe.Setelah Anda memverifikasi kualitas kami, Anda dapat dengan mudah mengulangi pesanan dalam jumlah berapa pun yang Anda perlukan.

Dalam keadaan apa Anda akan mengenakan biaya tambahan?

Apabila produksi papan anda memerlukan teknik khusus/canggih maka akan dikenakan biaya tambahan.Teknik lanjutan tersebut antara lain: Bor laser, bor belakang, countersunk, counter bore, edge plated, skip V-scoring, via setengah potong, vias diisi dengan epoxy, via in pad / vias diisi dengan tembaga, syarat 100% bebas kegagalan dalam panel, konektor press-fit khusus, permukaan akhir multi-tipe, silkscreen multi-warna atau masker solder, permukaan akhir (misalnya ENIG) pada papan melebihi standar (15 %), ketebalan emas melebihi standar 1-3 mikro inci , papan berukuran besar (ukuran lebar / ukuran panjang 600 mm atau lebih dari 600 mm), papan ultra kecil (ukuran lebar dan panjang keduanya kurang dari 25 mm), persyaratan pengepakan khusus, dll.

Apakah Anda dikenakan biaya pembatalan?

Biaya pembatalan prorata akan dikenakan untuk pesanan yang dibatalkan tergantung pada status fabrikasi pada saat pembatalan.Pesanan bareboard dikenakan biaya pembatalan 100%.Harap segera menghubungi Staf Penjualan Anda dan tindak lanjuti dengan email untuk mengonfirmasi dan memberikan catatan tertulis untuk pembatalan lisan apa pun.

Dapatkah saya memverifikasi data produksi sebelum PCB ShinTech mulai diproduksi?

Tidak yakin dengan karya seni Anda atau bagaimana teknisi kami akan menafsirkannya?Terkadang file data Anda mungkin berisi fitur yang tidak dapat dikenali oleh proses PCB otomatis kami.Atau Anda mungkin khawatir tata letak pertama Anda kurang tepat.Apa pun kekhawatiran Anda, kami dapat memberikan kepastian yang Anda perlukan.Langkah persetujuan untuk data siap produksi untuk papan Anda akan disiapkan tepat sebelum dimasukkan ke dalam produksi fisik.Segera setelah teknisi kami menyelesaikan pemeriksaannya, kami akan mengirimi Anda email untuk memberi tahu Anda bahwa file produksi sudah siap dan menunggu persetujuan Anda.

Kapan saya membayar biaya perkakas EBT untuk papan sirkuit cetak saya?

Anda hanya akan membayar aBiaya Perkakasjika pesanan papan telanjang Anda kurang dari 5 m2.

Jika saya hanya mengalami sedikit perubahan pada desain saya, apakah Anda akan mengenakan biaya pada Tooling NRE?

Saat kami melakukan perubahan apa pun pada papan sirkuit tercetak Anda, kami menetapkan peralatan yang benar-benar baru.Ini membantu mencegah penggunaan karya seni lama atau pemrograman cnc.Bahkan perubahan kecil pun memerlukan proses yang sama seperti file baru, sehingga mungkin dikenakan biaya peralatan.Silakan hubungi penjual Anda untuk rinciannya.

Apa itu Tes NRE?

Tes NRE adalah "biaya tidak berulang" satu kali untuk pengujian kelistrikan.Biaya ini opsional tetapi bila dibayar, semua papan sirkuit akan diuji setiap kali nomor komponen dan revisi dipesan tanpa biaya tambahan.

Persyaratan File

File apa yang Anda perlukan untuk membuat papan sirkuit cetak saya?

J: Kami memerlukan file Gerber RS-274X dengan daftar bukaan, file bor Excellon, dan daftar alat bor (dapat disertakan dalam file bor Excellon).

Perangkat lunak penghasil file PCB apa yang akan Anda rekomendasikan?

J: Tidak ada persyaratan khusus pada perangkat lunak desain PCB.Kami dapat memproduksi papan Anda dengan tepat selama Anda memberi kami file desain PCB dalam format Gerber RS-274X.

Perangkat lunak CAM apa yang Anda gunakan?

J: Kami menggunakan perangkat lunak Genesis Frontline untuk mengedit dan melihat.

File apa yang Anda perlukan untuk merakit papan sirkuit saya?

"File Desain PCB (Semua Gerber akan menjadi yang terbaik, setidaknya termasuk lapisan tembaga, lapisan pasta solder, dan lapisan silkscreen), Pick and Place (Centroid), dan BOM.

Apa itu BOM?Info apa yang Anda perlukan untuk membeli komponen saya?

A: "BOM, kependekan dari bill of material, adalah daftar lengkap bahan mentah, item, rakitan dan sub-rakitan, komponen, dll. untuk pembuatan produk. Kami memerlukan Nomor Bagian Produsen, Penunjuk, Kuantitas, dan Deskripsi komponen untuk dikutip harga perakitan.

Waktu memimpin

T: Berapa perkiraan waktu tunggu untuk PCB?

A: Waktu tunggu kami untuk produksi massal produksi papan sirkuit biasanya 5-15 hari kerja, dan 2-7 hari kerja untuk prototipe PCB, 1-3 hari kerja untuk quickturn.

Waktu tunggu spesifiknya bergantung pada spesifikasi produk Anda, kuantitas, dan cuaca saat puncak pembelian.Tentu saja pesanan ekspres tersedia dan dikenakan biaya tambahan.

Untuk lebih jelasnya mengenai Leadtime Anda dapat menuju ke link tersebutWaktu tunggu<

T: Berapa perkiraan waktu tunggu untuk pesanan PCBA?

A: Waktu tunggu kami untuk pesanan perakitan PCB kalkun biasanya sekitar 2-4 minggu, pembuatan PCB, sumber komponen, dan perakitan akan selesai dalam waktu tunggu.Untuk servis PCBA kit, diharapkan 3-7 hari jika papan kosong, komponen, dan suku cadang lainnya sudah siap.

Namun, waktu tunggu spesifiknya bergantung pada spesifikasi produk Anda, kuantitas, dan apakah ini merupakan waktu puncak pembelian.

Untuk lebih jelasnya mengenai Leadtime Anda dapat menuju ke link tersebut<<

Q: Bisakah Anda menyelesaikan PCB dalam waktu yang lebih singkat, misalnya 1-3 hari?

A: Kami dapat mempercepat pembuatan PCB dan menyelesaikan pekerjaan dalam 1-4 hari kerja.Tapi akan ada biaya terburu-buru.Untuk penawaran produksi PCB yang dipercepat, silakan kirimkan file desain PCB Anda dan persyaratan kuantitas & waktu tunggu kesales@pcbshintech.com.

Untuk lebih jelasnya mengenai Leadtime Anda dapat menuju ke link tersebutwaktu tunggu <

T: Bagaimana Anda menghitung waktu tunggu suatu pesanan?

A: Hari dimana pesanan diproses dan dikonfirmasi ke pelanggan dihitung sebagai Hari 0. Lead time dihitung dari hari kerja berikutnya setelah pembayaran diterima dan konfirmasi pesanan.Ini tidak termasuk akhir pekan, hari libur nasional dan waktu pengiriman.Dengan demikian, pesanan yang dilakukan pada hari Minggu dan hari libur akan diproses pada hari kerja berikutnya.

Pembayaran dan Faktur

T: Metode pembayaran apa yang tersedia?

J: Saat ini kami hanya menerima PayPal, Alipay dan Western Union, transfer nirkabel.

Untuk rincian lebih lanjut tentang Pembayaran Anda dapat pergi ke tautanCara Mengambil Pesanan<<

T: Saya tidak menerima tautan PayPal, bagaimana cara membayar Anda?

A: Anda dapat menghubungi salesman kami disales@pcbshintech.comuntuk tautan PayPal.Atau, Anda bisa langsung membayar uang ke rekening PayPal kamishintech20210831@gmail.com, harap perhatikan nomor pesanan saat melepaskan pembayaran.

Untuk rincian lebih lanjut tentang Pembayaran Anda dapat pergi ke tautanCara Mengambil Pesanan<<

Q: Bisakah saya memiliki akun kredit?

J: Kami menawarkan rekening kredit dengan jangka waktu pembayaran 30 hari kepada klien yang telah melakukan pemesanan secara rutin selama jangka waktu enam bulan atau lebih.Silakan hubungisales@pcbshintech.com

jika anda ingin mengajukan rekening kredit.Kami akan mengevaluasi riwayat pesanan Anda dan segera menghubungi Anda kembali.

Untuk rincian lebih lanjut tentang Pembayaran Anda dapat pergi ke tautanCara Mengambil Pesanan<<

 

Q: Apakah saya harus membayar di muka untuk pesanan pertama saya?

J: Biasanya pembayaran di muka mungkin diminta untuk pesanan pertama Anda.

Untuk rincian lebih lanjut tentang Pembayaran Anda dapat pergi ke tautanCara Mengambil Pesanan<<

T: Saya memerlukan faktur pesanan saya.Apa yang harus saya lakukan?

A: Invoice kertas dan invoice.pdf tersedia.Anda dapat mengajukan permintaan saat melakukan pemesanan, atau menghubungi perwakilan penjualan Anda untuk itu.Mengirimi kami emailsales@pcbshintech.combekerja juga.

Q: Saya perlu menambahkan alamat penagihan pada invoice saya.

A: Silakan kirimkan alamat penagihan dan nomor pesanan Anda kesales@pcbshintech.com.Kami akan mengirimkan Anda konfirmasi setelah modifikasi.

Pengiriman

Apakah Anda menawarkan pengiriman gratis?/ Berapa biaya pengirimannya?

Biasanya kami tidak menawarkan pengiriman gratis.Namun, kami dapat membantu melakukan pengiriman dan pembayaran.perwakilan penjualan Anda akan selalu siap membantu.

Biaya pengiriman tergantung pada cara Anda memilih untuk mendapatkan barang, berat papan, ukuran pengiriman dan operator yang Anda pilih.

Opsi pengiriman apa yang tersedia?

Kami mengirimkan papan sirkuit dengan FedEX, DHL, UPS, TNT dan opsi lainnya.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pengiriman?

Biasanya dibutuhkan 3-5 hari kerja untuk pengiriman internasional.Namun, hal ini dapat diperpanjang dalam kasus yang berbeda.

Siapa yang bertanggung jawab atas biaya impor dan biaya bea cukai pada pesanan internasional?

Semua pelanggan Internasional bertanggung jawab atas biaya bea cukai dan biaya impor mereka sendiri pada semua pesanan.Dan bea tersebut dapat dihapuskan atau dikecualikan di banyak negara dan wilayah.Kami dapat mendeklarasikan produk Anda dengan nilai yang lebih rendah untuk mengurangi kemungkinan Anda dikenakan biaya bea masuk yang tinggi.Hubungi kami disales@pcbshintech.comatau perwakilan penjualan Anda untuk mendiskusikan detailnya.

Jika saya ingin mengirimkan dua pesanan secara bersamaan, berapa banyak uang yang dapat saya hemat?

Silakan kirim nomor pesanan beserta alamat pengiriman kesales@pcbshintech.com, kami akan menghitung ulang biaya pengiriman sesuai dengan berat akhir dan memberitahukan perbedaan harga secepatnya.

Saya pesan 300 PCB, bisakah saya mendapatkan 150 PCB dulu?

Tentu, kami dapat mengirimkan PCB dalam jumlah berapa pun yang Anda butuhkan.Biaya pengiriman tambahan akan dikenakan untuk pengiriman terpisah

Saya menggunakan nomor pelacakan DHL yang Anda tawarkan untuk memeriksa kiriman di situs web DHL, tetapi mendapatkan pesan kesalahan "Tidak ditemukan hasil untuk permintaan DHL Anda", apa yang salah?

Kemungkinan besar paket Anda baru saja dikirim dan info pengirimannya belum diunggah secara online.Silakan jalankan pemeriksaan kedua nanti.Jika Anda tidak dapat melacak paket dalam 48 jam, silakan hubungi kami disales@pcbshintech.comatau perwakilan penjualan Anda untuk mendapatkan bantuan.

Apa yang terjadi jika UPS, FedEX, atau DHL terlambat mengirimkan pesanan saya?

Kami bekerja sangat keras untuk memastikan semua pesanan PCB Anda dikirimkan tepat waktu.Namun ada kalanya pihak pengangkut barang mengalami keterlambatan dan/atau melakukan kesalahan pengiriman.Kami menyesal bila hal ini terjadi tetapi kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang dilakukan oleh operator tersebut.Namun kami akan membantu untuk menghubungi pihak ekspres untuk mendapatkan informasi terbaru.Untuk pesanan yang sangat tertunda, kami akan membuat ulang produk Anda dan mengirimkannya kembali kepada Anda jika biaya tambahan ditanggung.Tentu saja, perusahaan ekspres biasanya akan dimintai kompensasi.

Kemampuan dan Persyaratan Teknis

Berapa ketebalan inti yang digunakan Sirkuit Lanjutan untuk papan sirkuit multi-lapis?

003", .004", .005", .008", .010", .014", .021", .028", .039", .059", .093" core. Silakan hubungi perwakilan PCB ShinTech Anda karena ketebalan lain mungkin juga tersedia.

Papan sirkuit cetak apa yang paling tebal yang dapat Anda proses?

.250"

Papan sirkuit tercetak apa yang paling tipis yang dapat Anda proses?

.020" jika dipesan dengan lapisan pelapis HAL solder. Lebih tipis jika opsi pelapisan lain digunakan. Hubungi penjual Anda untuk detailnya.

Apa Sirkuit Lanjutan PCB terbesar yang dapat dibuat?

37"x 120"

Kemampuan tembaga apa yang paling tebal?

Hingga 20 ons.

Bisakah saya memesan berat tembaga yang berbeda ketika saya pergi ke PCB produksi dari prototipe PCB?

Ya kamu bisa.Harga satuan dapat berubah tetapi kami akan mengabaikan biaya Peralatan apa pun.

Bisakah Anda membuat aplikasi RF?

Ya.Kami menyediakan beberapa bahan RF seperti Rogers 4000, Teflon.Semua harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.Kami berhak menolak pesanan apa pun kapan saja.

Apakah Papan Spesifikasi Kustom Bebas Timah RoHS akan ditandai dengan simbol bebas timah?

Papan Spesifikasi Kustom bebas timah yang sesuai dengan RoHS akan ditandai dengan simbol bebas timah jika diminta oleh pelanggan.Jika tidak disebutkan secara khusus pada gambar pabrik atau diminta dalam dokumen terpisah, simbol bebas timah tidak akan ditambahkan.Tidak ada simbol apa pun yang ditambahkan ke proto selain nomor perintah kerja untuk tujuan identifikasi fabrikasi.

Apa yang Anda perlukan jika saya ingin panel PCB saya dalam format array?

Kami menyarankan Anda mengirimkan kepada kami susunan lengkap Anda yang sudah diberi panel.Hal ini memungkinkan Anda untuk mengatur array persis seperti yang Anda inginkan.Jika Anda membutuhkan kami untuk menyiapkan susunan Anda, perlu diketahui bahwa waktu teknis tambahan mungkin akan ditagihkan.

Saya hanya punya satu file PCB;Bisakah Anda membuat panel pada file dan membuat papan di panel?

Ya, kami menawarkan layanan hukuman file PCB gratis.Saat melakukan pemesanan, silakan pilih panel Board Type, isi nomor panel pada bagian Quantity dan ukuran panel pada bagian Board Size.Kemudian ikuti panduan online kami untuk mengunggah satu file PCB dan melepaskan pembayaran.Teknisi kami akan membuat panel file berdasarkan spesifikasi sirkuit Anda dan mengirimkan file panel akhir untuk konfirmasi.Produksi pesanan dimulai hanya dengan izin Anda.

Nilai tegangan ketahanan PCB aluminium.

Jika PCB memiliki persyaratan resistansi tegangan tinggi, harap tulis catatan saat melakukan pemesanan.Jika uji resistansi tegangan tinggi diperlukan, silakan pilih opsi "uji resistansi tegangan tinggi", pada saat yang sama, jarak jejak tembaga ke garis PCB dan garis lubang harus memenuhi persyaratan pada tabel terlampir.

Tegangan penahan berhubungan dengan jarak antara konduktor ke tepi PCB
konduktor ke tepi PCB 0,5 mm 1mm 1.5mm 2mm 2.5mm 3mm
DC(V) 1500 1800 2300 2500 3000 3300
AC(V) 1300 1600 1800 2000 2600 3000

 

Apakah Anda “ISO9001”, “UL”, “TS16949”, “RoHS” disetujui?

Ya, Kami bersertifikat ISO-9001, ISO14001, TS16949, UL, RoHS dan AS9100.

Standar IPC manakah yang Anda andalkan dalam produksi?

PCB dari PCB ShinTech akan diproduksi untuk memenuhi atau melampaui IPC-A-600 Kelas 2. Spesifikasi IPC ini memberikan garis dasar inspeksi visual obyektif yang harus dipenuhi oleh PCB.Kami senang produk kami dinilai berdasarkan standar yang diterbitkan secara internasional untuk memastikan klien kami menerima standar kualitas yang mereka harapkan.Semua produk kami akan cocok untuk aplikasi yang mengharapkan masa pakai lebih lama dan layanan berkelanjutan.


Obrolan LangsungPakar DaringBerikan pertanyaan

shouhou_pic
langsung_top